Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Verträgen, die ausschließlich über Telefon, E-Mail, Messenger oder Internet geschlossen werden (Fernabsatzverträge), grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Für Speisen und Getränke sieht das Gesetz allerdings Ausnahmen vor. Beides steht auf dieser Seite: zuerst, wann kein Widerrufsrecht besteht, danach die vollständige Belehrung für alle übrigen Fälle.
Wann kein Widerrufsrecht besteht
Nach § 312g Abs. 2 BGB besteht bei folgenden Verträgen kein Widerrufsrecht:
- Schnell verderbliche Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) – das betrifft praktisch alles, was wir frisch zubereiten: Frühstückstafeln, warme Gerichte, Backwaren und Desserts, ob geliefert oder zur Abholung bereitgestellt.
- Waren nach Ihren Vorgaben (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – etwa eine Geburtstagstorte, die wir eigens nach Ihren Wünschen backen.
- Lieferung von Speisen und Getränken zu einem festen Termin (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) – das betrifft Catering und Veranstaltungen, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart ist.
Praktisch heißt das: Eine bestellte Frühstückstafel, eine Torte nach Ihren Wünschen oder ein Catering für den kommenden Samstag können Sie nicht widerrufen. Absagen sind trotzdem möglich – bitte so früh wie möglich. Was dann gilt, steht in Ihrem Angebot und in § 6 unserer AGB.
Wann das Widerrufsrecht gilt
In allen übrigen Fällen – etwa beim Kauf eines Wertgutscheins per Telefon oder E-Mail oder bei nicht verderblichen Waren – gilt die folgende Belehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lezzet Sofrası, Inhaberin Hacire Utanç
Salzufler Str. 131a, 32052 Herford
Telefon: +49 174 5466598
E-Mail: info@lezzetsofrasi.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An Lezzet Sofrası, Inhaberin Hacire Utanç, Salzufler Str. 131a, 32052 Herford, E-Mail: info@lezzetsofrasi.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Weitere rechtliche Hinweise
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Stand
Diese Seite wurde zuletzt am 21. August 2026 aktualisiert.