Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und für Bestellungen, Lieferungen, Absprachen und Catering-Aufträge bei Lezzet Sofrası. Sie sind kurz gehalten und ersetzen keine persönliche Absprache: Bei Catering gilt immer das Angebot, das Sie von uns bekommen haben.
§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich
Anbieterin ist Lezzet Sofrası, Inhaberin Hacire Utanç, Salzufler Str. 131a, 32052 Herford (nachfolgend „wir“). Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.
Es gilt die bei Vertragsschluss veröffentlichte Fassung dieser Bedingungen. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Nutzung dieser Website
Speisekarte, Preise und Beschreibungen auf dieser Website sind eine unverbindliche Einladung zur Bestellung und kein bindendes Angebot. Wir halten die Angaben so aktuell wie möglich; Änderungen von Karte, Preisen und Verfügbarkeit bleiben vorbehalten. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Ladenlokal ausgezeichnet oder in unserem Angebot genannt ist.
Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit der Website besteht nicht. Wartung und technische Störungen können den Abruf vorübergehend einschränken.
§ 3 Wie ein Vertrag zustande kommt
Im Ladenlokal
Sie bestellen am Tisch oder an der Theke; der Vertrag kommt mit der Annahme Ihrer Bestellung zustande. Bezahlt wird nach dem Verzehr beziehungsweise bei der Übergabe.
Telefonisch oder per E-Mail – Abholung und Lieferung
Ihre Bestellung ist ein Angebot an uns. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen. Dabei sagen wir Ihnen, wann Ihre Bestellung abholbereit ist oder geliefert wird.
Catering und Veranstaltungen
Auf Ihre Anfrage erstellen wir ein Angebot in Textform mit Leistungen, Personenzahl, Termin und Preis. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie dieses Angebot in Textform annehmen – zum Beispiel per E-Mail. Vorher bestellen wir nichts ein und stellen Ihnen nichts in Rechnung.
Über diese Website
Eine Bestellfunktion mit Warenkorb ist derzeit nicht freigeschaltet. Anfragen über das Kontaktformular sind unverbindlich und lösen keine Bestellung aus. Sobald Bestellungen unmittelbar über die Website möglich sind, ergänzen wir hier den Bestellablauf und die vorvertraglichen Angaben nach Art. 246a EGBGB.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten sämtliche Preisbestandteile. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 Abs. 1 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen sie in Rechnungen folglich auch nicht aus.
Im Ladenlokal und bei Lieferung zahlen Sie bei Übergabe. Bei Catering-Aufträgen vereinbaren wir die Zahlungsweise im Angebot; ohne abweichende Vereinbarung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Für größere Aufträge können wir eine angemessene Anzahlung vereinbaren – das steht dann ausdrücklich im Angebot.
§ 5 Lieferung
Wir liefern in Herford und Umgebung. Ob wir eine Adresse außerhalb zuverlässig erreichen, sagen wir Ihnen vor Vertragsschluss offen; einen Anspruch auf Lieferung außerhalb unseres Liefergebiets gibt es nicht.
Liefer- und Bereitstellungszeiten stimmen wir mit Ihnen ab und halten sie so genau wie möglich ein. Bei Verzögerungen durch Verkehr, Wetter oder höhere Gewalt informieren wir Sie unverzüglich.
Bitte sorgen Sie dafür, dass die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt entgegengenommen werden kann. Ist nach angemessener Wartezeit niemand erreichbar, können wir die Ware zurücknehmen; der Anspruch auf Zahlung bleibt bestehen, weil frisch zubereitete Speisen nicht erneut verwendet werden können.
§ 6 Absprachen, Veranstaltungen und Absagen
Für einen gewöhnlichen Besuch ist keine Reservierung nötig – kommen Sie einfach vorbei. Für größere Runden und Veranstaltungen bitten wir um eine Absprache, damit wir Platz und Küche darauf einstellen können. Reservierte Tische halten wir frei; wenn es später wird, genügt ein kurzer Anruf.
Absagen und Änderungen der Personenzahl teilen Sie uns bitte so früh wie möglich mit. Die genauen Bedingungen dafür stehen in dem Catering-Angebot, das Sie von uns erhalten haben. Ist dort nichts geregelt, können wir bereits angefallene Aufwendungen für Einkauf und Vorbereitung in Rechnung stellen; ersparte Aufwendungen rechnen wir an.
§ 7 Gutscheine und Aktionscodes
Aktionscodes und Rabatte gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und zu den dort genannten Bedingungen. Sie sind nicht mit anderen Rabatten oder Gutscheinen kombinierbar, nicht auf Bargeld übertragbar und können pro Bestellung nur einmal eingelöst werden.
Wertgutscheine sind drei Jahre ab dem Ende des Jahres gültig, in dem sie ausgestellt wurden (§§ 195, 199 BGB). Eine Barauszahlung ist nicht möglich; ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein erhalten.
§ 8 Allergene und Lebensmittelinformationen
Über allergene Zutaten und kennzeichnungspflichtige Zusatzstoffe informieren wir Sie vor Ihrer Bestellung: im Ladenlokal mündlich und auf Wunsch schriftlich, am Telefon direkt und bei Catering im Angebot. Bitte teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten unaufgefordert und vor Vertragsschluss mit. Einzelheiten stehen unter Allergene und Zusatzstoffe.
Alle Fleisch- und Wurstwaren, die wir verwenden, sind halal; Schweinefleisch verarbeiten wir nicht. Alkoholische Getränke schenken wir nicht aus.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Für frisch zubereitete Speisen und für Catering zu einem festen Termin sieht das Gesetz Ausnahmen vor. Wann Sie widerrufen können und wann nicht, steht ausführlich in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 10 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte sagen Sie uns sofort Bescheid, wenn etwas nicht stimmt – bei Speisen können wir nur dann noch etwas ändern.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sprechen Sie uns bei einem Problem bitte zuerst direkt an.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Herford Gerichtsstand. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Weitere rechtliche Hinweise
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Stand
Diese Seite wurde zuletzt am 21. August 2026 aktualisiert.